Términos y Condiciones

Última actualización: marzo de 2026

1. Objeto del servicio

Plegarias.org es un espacio digital de oración donde los usuarios pueden encender una vela en formato digital o píxel (en adelante, «vela virtual») en el Mosaico de Plegarias u otros mosaicos que puedan incorporarse en el futuro, asociando una intención, oración o dedicatoria. Las referencias al acto de «encender una vela» en toda la plataforma aluden exclusivamente a la activación de un elemento gráfico digital (píxel luminoso) en el mosaico, sin que ello implique en ningún caso la entrega, envío ni uso de un objeto físico.

Responsable del servicio:

• Titular: Miguel Ángel Máñez Cortinas
• NIF: 47286776H
• Domicilio: Calle Valle de Enmedio 105, 28035 Madrid
• Contacto: info@plegarias.org

2. Precios y duración

El servicio comienza en el momento del pago y el píxel se activa automáticamente en el mosaico. Todos los precios incluyen IVA.

3. Ausencia de derecho de desistimiento

Por tratarse de un contenido digital cuya ejecución comienza con el consentimiento expreso del usuario en el momento del pago, no existe derecho de desistimiento conforme al artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

No se realizan reembolsos una vez que el píxel ha sido activado.

4. Píxel Permanente

La modalidad «Permanente» indica que el píxel no tiene fecha de expiración programada y no requiere renovación periódica. La duración efectiva está condicionada a la continuidad operativa de Plegarias.org. Esta modalidad está reservada exclusivamente a personas físicas, parroquias, asociaciones religiosas y comunidades de fe sin ánimo de lucro.

En caso de cese definitivo del servicio, Plegarias.org notificará a los usuarios con un mínimo de 30 días de antelación por email al correo registrado. Durante ese plazo, los titulares podrán acceder a la página pública de su esquela o memorial para conservar su contenido por sus propios medios (captura de pantalla, copia del texto). No procederá indemnización ni reembolso por cese del servicio, salvo obligación legal en contrario conforme al art. 16 de la Directiva (UE) 2019/770. Plegarias.org no responderá por interrupciones del servicio causadas por ciberataques, fallos de infraestructura de terceros, causas de fuerza mayor o caso fortuito, conforme al art. 1105 del Código Civil español.

• Queda expresamente prohibido el uso del píxel permanente con fines publicitarios, comerciales o promocionales de empresas, marcas o servicios con ánimo de lucro.
• El titular podrá incluir opcionalmente la página web de su parroquia o comunidad religiosa, siempre que se trate de una entidad sin ánimo de lucro.
• Plegarias.org se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso y sin derecho a reembolso, cualquier píxel permanente que incumpla estas condiciones o que contenga contenido contrario a la fe católica, ofensivo o inapropiado.
• La eliminación por incumplimiento no dará lugar a reclamación económica alguna, al haber sido aceptadas expresamente estas condiciones en el momento del pago.

5. Esquelas Digitales

La Esquela Digital es una modalidad de píxel permanente con precio fijo de 99,90 € (IVA incluido), destinada a crear un memorial digital en honor de una persona fallecida. Incluye página pública con página propia, foto opcional, fechas de nacimiento y fallecimiento, texto de dedicatoria y nombre del autor o familia.

Los datos introducidos en la esquela (nombre del fallecido, fechas, texto y foto) no podrán modificarse una vez completado el pago. El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos introducidos. Plegarias.org no verifica la identidad del fallecido ni la relación del usuario con el mismo. La eliminación de una esquela por incumplimiento de los presentes términos no dará lugar a reembolso.

6. Moderación de contenidos

Plegarias.org es una plataforma de carácter espiritual y católico. Todo el contenido publicado en la plataforma —incluyendo plegarias, oraciones, memoriales, esquelas digitales y cualquier otro tipo de publicación— está sujeto a las siguientes normas de uso aceptable.

Plegarias.org se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido que:

• Sea contrario a la fe católica, blasfemo, irrespetuoso o incompatible con el carácter espiritual de la plataforma.
• Sea ofensivo, humillante, discriminatorio o atente contra la dignidad de las personas.
• Contenga información falsa o engañosa, incluyendo esquelas de personas vivas o de fallecidos con datos inventados o manipulados.
• Tenga fines publicitarios, comerciales, propagandísticos o ajenos al carácter espiritual y comunitario de la plataforma.
• Vulnere derechos de terceros, incluyendo el derecho al honor, la intimidad o la propia imagen.
• Infrinja la legislación vigente o las presentes condiciones de uso.

En caso de eliminación por incumplimiento de estas normas, no procederá reembolso alguno, independientemente de si el contenido fue publicado con carácter temporal o permanente. El usuario acepta expresamente estas condiciones en el momento del pago o publicación.

Para notificar contenido inapropiado: info@plegarias.org

7. Contenido generado por Inteligencia Artificial

Plegarias.org utiliza sistemas de inteligencia artificial para generar automáticamente plegarias, oraciones e interacciones en el mosaico, con el fin de enriquecer la experiencia espiritual de la comunidad y garantizar actividad continua en la plataforma.

• Las plegarias e interacciones generadas por IA están identificadas internamente mediante el prefijo técnico ai- en el identificador de usuario, diferenciándolas del contenido creado por usuarios reales.
• Este contenido tiene carácter complementario y espiritual, y no representa opiniones, creencias ni datos personales de ninguna persona real.
• Las velas de apoyo encendidas automáticamente por IA en plegarias de usuarios reales se realizan con fines de acompañamiento espiritual comunitario, sin coste adicional para el usuario receptor.
• Plegarias.org se reserva el derecho de ajustar la frecuencia y naturaleza del contenido generado por IA en cualquier momento.

8. Renovación

• La renovación es manual. El servicio no se renueva automáticamente.
• Al expirar el plazo contratado, el píxel se apaga pero la plegaria se conserva en la plataforma.
• El usuario puede renovar su vela en cualquier momento desde su panel de usuario.

9. Resolución de litigios en línea (ODR)

De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013, el usuario puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Para reclamaciones, contacte en: info@plegarias.org

10. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.